Bent u gevestigd in Duitsland?
Ja, wij zijn een Duits bedrijf. We verzenden al onze bestellingen vanuit ons magazijn in Duitsland. U kunt ons altijd gemakkelijk bereiken door te bellen of een berichtje te sturen.
Wanneer ontvang ik mijn bestelling?
We streven ernaar uw bestelling binnen 1 werkdag te verwerken en binnen 2 werkdagen na verzending te leveren via onze standaard binnenlandse service. U kunt ook kiezen voor bezorging de volgende dag (van maandag tot en met vrijdag vóór 12.00 uur) als u uw bestelling dringend nodig heeft (afhankelijk van de beschikbaarheid). Voor onze internationale klanten kan de levering 1-2 weken duren. De verwerkings- en levertijd kan echter langer zijn in piekperiodes, feestdagen, of door weersomstandigheden of poststakingen.
Is het gemakkelijk om te retourneren?
We hopen dat onze klanten tevreden zijn met onze producten en ze de moeite waard vinden. Maar we begrijpen ook dat retourneren een essentieel onderdeel is van alle e-commercebedrijven vanwege de aard ervan. We bieden onze Duitse klanten een probleemloze retourservice. We kunnen onze buitenlandse klanten echter geen gratis retourservice aanbieden.